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艾米慌忙跳下床，疯狂地踢着腿想把身上薄薄的被子踢开。她的眼睛还不能马上适应房间的灯光。她明显感觉到心跳骤然加快，血液中肾上腺素的急剧上升让她的瞳孔迅速变大。尖叫声就在这栋房子里，就在她卧室外。
艾米猛地拉开房门，顿时被眼前的一幕惊呆了：西莉亚躺在地板上，双目紧闭，整张小脸猩红一片，正用小手使劲揉搓着红肿的双眼，头发上沾满了血迹。放在走廊的一张桌子倒在地上，一只桌子腿卡在她两腿之间，桌子的一角有明显的血迹。
“天啊！”艾米惊叫一声，一把将西莉亚抱了起来，放在主卧的床上，急忙用被子擦拭她脸上的血迹。这时西莉亚叫的声音更大了，艾米手忙脚乱地拨打9-1-1电话。
“急救中心——你有什么需要帮助的？”一个男声问道。
“是我女儿。”艾米哭喊道，“她受伤了，在流血，快派救护车来！”
急救中心调度员确认了地址后告诉艾米，在救护车到达前，他会与她一直保持通话。
“你能给急救人员开门吗？还是需要有人帮你开？”他问道。
“我尽量吧。”艾米答道，“现在家里只有我一个人，我在试着给她止血。”
“等一下，我让护士与你通话。”他说。
“晚上好，现在什么情况？”短暂沉默后一个女声问道。
“我叫艾米·凯伦。”她努力控制住情绪，“我女儿西莉亚三岁了，她撞到了走廊桌子角上了，现在还在流血。”
“她是走的时候直接撞上了桌子还是摔倒时磕着的？”护士问道。
“我想是直接撞上的。”艾米答道。
西莉亚仍然又哭又叫，血从被子上滴了下来。艾米起身把她抱到卫生间。
“等一下，我们现在去卫生间。”
她把手机放在梳妆台上，打开卫生间的灯。突然，西莉亚像受到什么刺激似的哭声陡然高了八度，艾米急忙把灯关掉。
“怎么回事？”护士在电话里问道。
“我开灯时她吓坏了。”艾米回答。“这是什么原因？是不是脑震荡？”艾米哭了起来。
“不一定是因为脑震荡。”护士说，“她也许是受到了惊吓，也许是对光线敏感，或是其它原因。你现在能看清伤口在哪里吗？”
艾米仔细检查了一下女儿。“她肯定是头部受伤了，但头发挡住了，看不到伤口。她头发上都是血，全部缠到一起了。天啊，这可怎么办！”艾米哭着说。
“女士！”护士叫了出来，“现在不是哭的时候，我需要你现在检查你女儿的情况，她撞到眼睛了吗？眼睛能看出明显的伤口吗？”
“看着不像有，但她眼睛一直紧闭着。我是不是应该强迫她睁开眼睛看一下？”
“千万不要！”护士说，“如果你没有看到受伤的地方，我们先假定她的眼睛没问题。检查她的口腔。我听到她在哭，说明暂时应该没有呼吸道阻塞的危险，但你能在她嘴里看到什么吗？有牙掉了吗？嘴里有血吗？她有没有咬破自己的舌头？”“没有，我看没有。”艾米回答，上上下下仔细查看着仍在惊声尖叫的西莉亚。
“在她头发边上能看见伤口吗？”护士问。
“看不见，但是有许多血！”艾米说道，声音又带了哭腔。